الأسئلة الشائعة.
كل ما تحتاج معرفته عن الشراء والتسليم.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً ١–٢ يوم لكل محافظات العراق. أجور التوصيل ثابتة ٥٬٠٠٠ دينار. بعد الطلب نؤكّده معك عبر واتساب أو الإيميل.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام (كاش) — تدفع للمندوب وقت التسليم؛ أو تحول عن طريق بطاقة ماستركارد (مصرف الرافدين) عند الشراء. عند الدفع عند الاستلام ما نطلب أي معلومات دفع إطلاقاً.
أقدر أفحص القطعة وأرجّعها؟
نعم. من حقّك تفتح القطعة وتفحصها بوجود المندوب، وإذا كانت غير مطابقة أو فيها عيب ترفضها وقتها مباشرة. راجع سياسة الإرجاع.
شلون أتأكد إن القطعة متوافقة مع جهازي؟
كل منتج يذكر مواصفاته الكاملة بالوصف. إذا محتار بالتوافق (مثلاً منفذ اللوحة الأم أو القدرة المطلوبة)، راسلنا على واتساب وفريقنا يساعدك تختار القطعة المناسبة.
هل التسوّق آمن؟
نعم. الموقع كله مشفّر (SSL/HTTPS). عند الدفع عند الاستلام ما نطلب ولا نشوف رقم بطاقتك أبداً، وطلبك محميّ برابط خاص تستلمه أنت فقط.
كيف أتابع طلبي؟
استخدم صفحة تتبّع الطلب برقم هاتفك أو رابط طلبك.
هل توجد خصومات؟
نعم. راقب أكواد الخصم وأدخلها عند الشراء لخصم فوري. اشترك بالنشرة (في الأسفل) للعروض وتنبيهات وصول القطع الجديدة.
ما زلت بحاجة لمساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم.